Статистика використання інструментів ШІ в соціальних мережах та тенденції (2025)

Зростання ШІ в соціальних мережах: ключова статистика на 2025 рік

ШІ став основою сучасних соціальних мереж, забезпечуючи все: від рекомендацій контенту до обслуговування клієнтів. У 2025 році понад 80% рекомендацій контенту в соціальних мережах керуються алгоритмами ШІ, що значно підвищує утримання користувачів та залученість. Водночас 71% зображень, опублікованих у соціальних мережах, створені ШІ, змінюючи візуальне оповідання на платформах. З 5,45 мільярдами людей, які користуються соціальними мережами у світі — близько 67,1% населення планети — та середньоденним використанням 2 години 24 хвилини, вплив ШІ на ці платформи є більш глибоким, ніж будь-коли.

Зростання впровадження та інвестицій у ШІ

Глобальний ринок ШІ в соціальних мережах, за прогнозами, зросте з 2,45 млрд доларів США у 2024 році до 3,34 млрд доларів США у 2025 році, з довгостроковим прогнозом досягнення 54,07 млрд доларів США до 2034 року (CAGR 36,26%). Інвестиції в чат-боти зросли з 2,47 млрд доларів США у 2021 році до 15,57 млрд доларів США у 2025 році, з очікуванням досягнення 46,64 млрд доларів США, оскільки майже 1 мільярд людей у світі ними користуються. Загалом 80% організацій взаємодіють із ШІ, 35% повністю його впровадили, а 42% тестують інструменти. Лише 13% не мають планів щодо ШІ.

Як маркетологи використовують ШІ в соціальних мережах

88% маркетологів використовують ШІ щодня, в першу чергу для прискорення виробництва контенту (93%), покращення прийняття рішень (90%) та вдосконалення аналізу даних (81%). 86% кажуть, що ШІ економить їм більше години щодня, а майже 20% інвестують понад 40% свого бюджету в кампанії за підтримки ШІ. Найпоширеніші застосування включають управління соціальними мережами (39%), інтеграцію чат-ботів (34%) та створення контенту — 42% використовують генеративний ШІ для тексту та 39% для створення зображень. До 2026 року 78% маркетологів очікують автоматизувати понад 25% своїх завдань за допомогою ШІ.

Створення контенту: перевага постів, створених ШІ

Контент, створений ШІ, тепер є всюдисущим на платформах. 71% зображень у соціальних мережах створено за допомогою інструментів ШІ, таких як Midjourney або DALL·E. На LinkedIn 54% довгих постів, ймовірно, створено за допомогою ШІ, тоді як 13% постів на Reddit були згенеровані ШІ у 2024 році — зростання на 146% з 2021 року. Дев'ять із 100 найбільш швидкозростаючих каналів YouTube у липні 2025 року повністю створені ШІ. 83% маркетологів кажуть, що генеративний ШІ допомагає їм створювати набагато більше контенту, а 71% повідомляють, що контент на основі ШІ перевершує версії без ШІ. У середньому ШІ дозволяє публікувати 72 пости на тиждень, роблячи високочастотне публікування стійким.

Статистика залученості та утримання користувачів

Рекомендації на основі ШІ забезпечують понад 80% відкриття контенту, підвищуючи прихильність до платформи. Користувачі проводять у середньому 2 години 24 хвилини щодня в соціальних мережах — на 5% більше, ніж минулого року. Сегментація за допомогою ШІ може збільшити продажі приблизно на 5% на основних каналах. У сфері обслуговування клієнтів 70% керівників CX кажуть, що чат-боти забезпечують надзвичайно персоналізовані подорожі, потенційно додаючи 16,6 млрд доларів США до доходу Meta у 2025 році. Соціальна комерція тепер становить понад 17% загальних онлайн-продажів, і, за прогнозами, перевищить 1 трлн доларів США до 2028 року.

Найкращі інструменти ШІ для управління соціальними мережами

Найпопулярнішими інструментами ШІ серед професіоналів соціальних мереж у 2025 році є ChatGPT, Canva, Gemini, Perplexity, Copilot та Notion. Для створення контенту Midjourney, DALL·E, Adobe Express та Runway лідирують у генерації зображень і відео. При управлінні мультиплатформенними стратегіями 24,7% команд покладаються на відстеження залученості в реальному часі, 21,4% — на внутрішніх експертів, а 18,1% — на інструменти ШІ для автоматизованого контенту та крос-платформенного планування. Інструменти соціального слухання, такі як Hootsuite та Brandwatch, використовують 17,6% професіоналів.

Вплив на маркетинг впливових осіб та рекламу

ШІ трансформує маркетинг впливових осіб: 73% брендів тепер віддають перевагу мікро- та середнім інфлюенсерам завдяки таргетингу за допомогою ШІ та економічній ефективності. 60% маркетологів планують використовувати ШІ в кампаніях з інфлюенсерами у 2025 році. Очікується, що маркетинг впливових осіб досягне 32,55 млрд доларів США, причому найкращі кампанії приносять 20 доларів США на кожен витрачений 1 долар США. Реклама з використанням ШІ допомогла Pinterest досягти зростання доходу на 17% у річному обчисленні до 998 млн доларів США. Загалом 69% маркетологів вважають ШІ революційним та таким, що створює робочі місця, а глобальний ринок ШІ, за прогнозами, перевищить 826 млрд доларів США до 2030 року.