สถิติเครื่องมือ AI ในโซเชียลมีเดียตามการใช้งานและแนวโน้ม (2025)

การเติบโตของ AI ในโซเชียลมีเดีย: สถิติสำคัญสำหรับปี 2025

AI ได้กลายเป็นกระดูกสันหลังของโซเชียลมีเดียยุคใหม่ ขับเคลื่อนทุกอย่างตั้งแต่การแนะนำเนื้อหาไปจนถึงบริการลูกค้า ในปี 2025 กว่า 80% ของการแนะนำเนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ถูกขับเคลื่อนโดยอัลกอริทึม AI ซึ่งช่วยเพิ่มการรักษาผู้ใช้และการมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะเดียวกัน 71% ของภาพที่แชร์บนโซเชียลมีเดียถูกสร้างโดย AI เปลี่ยนโฉมการเล่าเรื่องด้วยภาพบนแพลตฟอร์มต่างๆ ด้วยผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก 5.45 พันล้านคน คิดเป็นประมาณ 67.1% ของประชากรโลก และเวลาใช้งานเฉลี่ยต่อวันที่ 2 ชั่วโมง 24 นาที อิทธิพลของ AI บนแพลตฟอร์มเหล่านี้จึงยิ่งใหญ่กว่าที่เคย

การนำ AI มาใช้และการลงทุนที่เพิ่มขึ้น

ตลาด AI ในโซเชียลมีเดียทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตจาก 2.45 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 เป็น 3.34 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 โดยมีแนวโน้มระยะยาวถึง 54.07 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2034 (CAGR 36.26%) การลงทุนในแชทบอทเพียงอย่างเดียวพุ่งสูงจาก 2.47 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2021 เป็น 15.57 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 และคาดว่าจะถึง 46.64 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีผู้ใช้เกือบ 1 พันล้านคน ทั่วโลก โดยรวมแล้ว 80% ขององค์กร มีส่วนร่วมกับ AI 35% ได้นำไปใช้อย่างเต็มรูปแบบ และ 42% กำลังทดลองใช้เครื่องมือ มีเพียง 13% ที่ไม่มีแผนเกี่ยวกับ AI

นักการตลาดใช้ AI ในโซเชียลมีเดียอย่างไร

88% ของนักการตลาด ใช้ AI ทุกวัน โดยหลักเพื่อเร่งการผลิตเนื้อหา (93%) ปรับปรุงการตัดสินใจ (90%) และเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์ข้อมูล (81%) 86% กล่าวว่า AI ช่วยประหยัดเวลามากกว่าหนึ่งชั่วโมงต่อวัน และเกือบ 20% ลงทุนมากกว่า 40% ของงบประมาณ ในแคมเปญที่ใช้ AI ช่วย การใช้งานที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ การจัดการโซเชียลมีเดีย (39%) การรวมแชทบอท (34%) และการสร้างเนื้อหา โดย 42% ใช้ AI เชิงสร้างสรรค์สำหรับข้อความ และ 39% สำหรับสร้างภาพ ภายในปี 2026 78% ของนักการตลาด คาดว่าจะทำงานอัตโนมัติมากกว่า 25% ของงานด้วย AI

การสร้างเนื้อหา: โพสต์ที่สร้างโดย AI ครองตลาด

เนื้อหาที่สร้างโดย AI แพร่หลายในทุกแพลตฟอร์ม 71% ของภาพบนโซเชียลมีเดีย เกี่ยวข้องกับเครื่องมือ AI เช่น Midjourney หรือ DALL·E บน LinkedIn 54% ของโพสต์แบบยาว มีแนวโน้มว่าใช้ AI ช่วย ในขณะที่ 13% ของโพสต์บน Reddit ถูกสร้างโดย AI ในปี 2024 ซึ่งเพิ่มขึ้น 146% ตั้งแต่ปี 2021 เก้าช่องจาก 100 ช่อง YouTube ที่เติบโตเร็วที่สุดในเดือนกรกฎาคม 2025 ถูกสร้างโดย AI ทั้งหมด 83% ของนักการตลาด กล่าวว่า AI เชิงสร้างสรรค์ช่วยให้พวกเขาผลิตเนื้อหาได้มากขึ้น และ 71% รายงานว่าเนื้อหาที่ใช้ AI มีประสิทธิภาพดีกว่าเวอร์ชันที่ไม่ใช้ AI โดยเฉลี่ย AI ช่วยให้โพสต์ 72 ครั้งต่อสัปดาห์ ทำให้การโพสต์ความถี่สูงเป็นไปได้อย่างยั่งยืน

สถิติการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ใช้

การแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผลักดัน 80% ของการค้นพบเนื้อหา เพิ่มความยึดติดกับแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ใช้เวลาเฉลี่ย 2 ชั่วโมง 24 นาทีต่อวัน บนโซเชียลมีเดีย เพิ่มขึ้น 5% จากปีที่แล้ว การแบ่งกลุ่มด้วย AI สามารถเพิ่มยอดขายได้ประมาณ 5% ในช่องทางหลัก ในการบริการลูกค้า 70% ของผู้นำด้าน CX กล่าวว่าแชทบอทมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสูง ซึ่งอาจเพิ่มรายได้ 16.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ให้กับ Meta ในปี 2025 การค้าทางสังคมคิดเป็นกว่า 17% ของยอดขายออนไลน์ทั้งหมด คาดว่าจะเกิน 1 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2028

เครื่องมือ AI ยอดนิยมสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือ AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียในปี 2025 คือ ChatGPT, Canva, Gemini, Perplexity, Copilot และ Notion สำหรับการสร้างเนื้อหา Midjourney, DALL·E, Adobe Express และ Runway เป็นผู้นำในการสร้างภาพและวิดีโอ เมื่อจัดการกลยุทธ์หลายแพลตฟอร์ม 24.7% ของทีม อาศัยการติดตามการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ 21.4% ใช้ผู้เชี่ยวชาญภายใน และ 18.1% ใช้เครื่องมือ AI สำหรับเนื้อหาอัตโนมัติและการจัดตารางเวลาข้ามแพลตฟอร์ม เครื่องมือการฟังทางสังคม เช่น Hootsuite และ Brandwatch ถูกใช้โดย 17.6% ของผู้เชี่ยวชาญ

ผลกระทบต่อการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และการโฆษณา

AI กำลังเปลี่ยนแปลงการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์: 73% ของแบรนด์ ชอบอินฟลูเอนเซอร์ระดับไมโครและกลาง เนื่องจากการกำหนดเป้าหมายที่ช่วยด้วย AI และความคุ้มค่า 60% ของนักการตลาด วางแผนใช้ AI ในแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ในปี 2025 การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คาดว่าจะถึง 32.55 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยแคมเปญชั้นนำให้ผลตอบแทน 20 ดอลลาร์สหรัฐต่อทุก 1 ดอลลาร์สหรัฐที่ใช้ การโฆษณาที่ใช้ AI ช่วยให้ Pinterest มีรายได้เพิ่มขึ้น 17% เมื่อเทียบปีต่อปี เป็น 998 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยรวม 69% ของนักการตลาด มองว่า AI เป็นการปฏิวัติและสร้างงาน และตลาด AI ทั่วโลกคาดว่าจะเกิน 826 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030