تقرير: الجيل زد يبتعد عن وسائل التواصل الاجتماعي، باستثناء تيك توك

مشهد وسائل التواصل الاجتماعي المتغير للجيل زد

تكشف موجة جديدة من الأبحاث عن تحول كبير في كيفية تفاعل الجيل زد (Gen Z) مع وسائل التواصل الاجتماعي. فبينما يظل أبناء الجيل الرقمي مستخدمين كثر للمنصات عبر الإنترنت، تشير دراسة حديثة إلى تراجع ملحوظ في النشر والمشاركة العامة عبر العديد من المواقع الشهيرة. يشير هذا الاتجاه إلى زيادة التمييز لدى الجيل زد فيما يتعلق بوجودهم عبر الإنترنت والقيمة التي يحصلون عليها من المنصات المختلفة. تشير البيانات إلى نهج أكثر تنظيمًا وهدفًا لوسائل التواصل الاجتماعي، بعيدًا عن التدفق المستمر لإنشاء المحتوى والتمرير السلبي الذي ميز السلوكيات الرقمية السابقة. يعيد هذا التطور تشكيل كيفية تواصل العلامات التجارية ومنشئي المحتوى مع هذه الشريحة السكانية المؤثرة.

على الرغم من الانخفاض العام في النشاط، برز تيك توك كم استثناء ملحوظ، محافظًا على جاذبيته بل وزيادتها. يواصل مستخدمو الجيل زد التدفق إلى تيك توك لمزيجه الفريد من مقاطع الفيديو القصيرة، والاتجاهات، وتفاعل المجتمع. يبدو أن خوارزمية المنصة وشكل محتواها يتردد صداهما بقوة أكبر من غيرها، مما يجعلها الوجهة المفضلة للترفيه والاكتشاف. بينما قد تشهد المنصات الأخرى انخفاضًا في المشاركة النشطة، فإن هيمنة تيك توك تسلط الضوء على قدرته على جذب انتباه هذه الفئة العمرية الحاسمة والحفاظ عليه.

الهيمنة التي لا مثيل لها لتيك توك في مقاطع الفيديو القصيرة

رسخ تيك توك مكانته كالمفضل بلا منازع للجيل زد في محتوى الفيديو القصير. مع معدل 83٪ من المستخدمين النشطين يوميًا بين الجيل زد، تتصدر المنصة بفارق كبير. يقضي مستخدمو الجيل زد ما متوسطه 89 دقيقة يوميًا على تيك توك، مما يؤكد اندماجه العميق في روتينهم اليومي. لا يقتصر هذا التفضيل على الاستهلاك السلبي فحسب؛ بل يتباهى تيك توك بمعدل مشاركة ملحوظ يبلغ 73٪ بين مستخدميه من الجيل زد، وهو الأعلى من بين جميع المنصات. يُعزى نجاح المنصة إلى حد كبير إلى خوارزميتها القوية، التي تقدم دفقًا مستمرًا من المحتوى المخصص، وتركيزها على الاتجاهات والتحديات التي ينشئها المستخدمون، مما يعزز الشعور بالانتماء للمجتمع والمشاركة.

الدور المتطور لانستغرام في الحياة الرقمية للجيل زد

يعاني انستغرام، على الرغم من كونه لاعبًا رئيسيًا، من انخفاض في الاستخدام العام بين الجيل زد، مع انخفاض سنوي بنسبة 9٪. ومع ذلك، فإنه يحتفظ بمكانة قوية لأنشطة اجتماعية معينة. يفضل الجيل زد إلى حد كبير انستغرام للمراسلة المباشرة وعرض القصص (Stories)، مما يشير إلى أن فائدته كأداة اتصال ومنصة للمحتوى سريع الزوال لا تزال عالية. على الرغم من صعود الفيديو القصير على المنصات الأخرى، لا تزال مقاطع Reels على انستغرام تحقق معدل مشاركة كبير بنسبة 51٪. لاكتشاف المنتجات واستهلاك الأخبار، يظل انستغرام في منافسة مباشرة مع تيك توك، وكلاهما يتفوق على المنصات الأقدم مثل فيسبوك. علاوة على ذلك، يعمل انستغرام كمركز حيوي لخدمة العملاء، حيث يحتل المرتبة الأولى بنسبة 72٪ للجيل زد الذين يبحثون عن الدعم من العلامات التجارية.

تفضيلات متباينة للمنصات لأنشطة محددة

تُبرز بيانات المسح نمط تفضيل دقيق بين الجيل زد لأنشطة اجتماعية مختلفة. بينما يهيمن تيك توك في مجالات مثل البث المباشر ومقاطع الفيديو القصيرة واستهلاك الفيديو الطويل، فإن انستغرام هو المنصة المفضلة لإرسال الرسائل المباشرة واستهلاك القصص. يشير هذا التقسيم إلى أن الجيل زد لا يتخلى عن المنصات بالجملة، بل يقسم استخدامه بناءً على الوظائف المحددة وتجربة المستخدم المقدمة. على سبيل المثال، من المحتمل أن تجذب ميزات المراسلة الفورية والمباشرة في انستغرام احتياجات الاتصال لديهم، بينما تلبي مكتبة الفيديو الواسعة في تيك توك عادات الترفيه والاكتشاف لديهم. يشير استراتيجية المشاركة الانتقائية هذه إلى نهج أكثر نضجًا وهادفًا لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

يوتيوب ومنصات أخرى في النظام البيئي للجيل زد

إلى جانب المنصتين الرئيسيتين، يظل يوتيوب قوة لا يستهان بها للجيل زد، حيث يستخدمه 92٪ من هذه الشريحة السكانية شهريًا، ويشارك فيه 63٪ يوميًا. يتصدر الاستخدام اليومي وهو مفضل بشكل خاص لجلسات التمرير التي تستمر لساعات طويلة في عطلات نهاية الأسبوع وللمحتوى المرئي الطويل. ومن المثير للاهتمام أن المنصات التي تقدم تصفحًا مجهولًا، مثل ريديت وتيليجرام، شهدت زيادة بنسبة 25٪ في استخدام الجيل زد، مما يشير إلى رغبة متزايدة في الخصوصية والتفاعلات عبر الإنترنت الأقل تنظيمًا. بينما لا يزال سناب شات يحتفظ بأهميته، خاصة لميزاته الخاصة بالقصص والدردشة، فإن متوسط وقت استخدامه اليومي بين الجيل زد يبلغ حوالي 52 دقيقة، متخلفًا عن الرواد. تشكل هذه المنصات مجتمعة نظامًا بيئيًا رقميًا معقدًا يتنقل فيه الجيل زد بنوايا محددة.

التأثير على تفاعل العلامات التجارية واستراتيجية المحتوى

تمثل عادات وسائل التواصل الاجتماعي المتطورة للجيل زد تحديًا وفرصة واضحة للعلامات التجارية. مع 77٪ من الجيل زد الذين يتأثرون بوسائل التواصل الاجتماعي في عمليات الشراء، يعد فهم هذه التحولات أمرًا بالغ الأهمية. تأثير تيك توك على اكتشاف المنتجات، مدفوعًا بالاتجاهات الفيروسية ومراجعات المبدعين، قوي بشكل خاص، متجاوزًا انستغرام لأول مرة. لذلك، يجب على العلامات التجارية إعطاء الأولوية للاستراتيجيات التي تركز على الفيديو، مع التركيز على المحتوى الأصيل الذي ينشئه المستخدمون والاستفادة من نقاط القوة الفريدة لكل منصة. يستمر الفكاهة والمحتوى القصير في جذب الانتباه، لكن المحتوى التعليمي والمفيد يؤدي أداءً قويًا أيضًا. مع تزايد تمييز الجيل زد بشأن تفاعلاتهم عبر الإنترنت، ستكون العلامات التجارية التي يمكنها تقديم تجارب جذابة وتفاعلية وشفافة في أفضل وضع لالتقاط انتباههم وولائهم.