アップル、メールアプリ「Hey」にアプリ内課金導入を要求 [更新]

アップル対Heyの対立：App Storeの権威への直接的な挑戦

アップルは新たにリリースされたメールクライアントHeyのアップデートを停止し、iOS App Storeからの削除を脅かしており、プラットフォームのルールをめぐる即時かつ公的な衝突を引き起こしています。核心的な問題はHeyのビジネスモデルにあります。同アプリは99ドルの年間サブスクリプションを自社ウェブサイトでのみ購入することを求めており、意図的にアップルのアプリ内課金システムとそれに伴う15〜30％の手数料を回避しています。

Basecampの実績あるチームが開発したアプリを標的としたこの執行措置は、アップルの収益化に対する断固たる姿勢を示しています。「アップルは、我々が収益の15〜30％を要求する彼らの要求に屈しない限り、HEYがバグ修正を展開する能力を拒否することを固く繰り返している」と、Basecampの共同創業者デビッド・ハイネマイヤー・ハンソンはツイートしました。この衝突はHeyのリリースからわずか数日後に勃発し、アップルはバージョン1.0を承認したものの、その後、重要なバグ修正を含むアップデートを却下し、事実上iOS上でのアプリ開発を凍結しました。

App Store審査ガイドライン 3.1.1項を解読：アプリ内課金の義務化

アップルの立場は、App Store審査ガイドラインの3.1.1項に基づいています。この項は、デジタル商品やサービスを提供するアプリはアップル自身のアプリ内課金システムを使用しなければならないと義務付けています。このフレームワークは「シンプルで安全」なものとして設計され、年間数十億件の取引をエンドツーエンドの決済処理で扱っています。開発者にとって、この設定には、App Store Connectでアプリ内購入商品（消耗型、非消耗型、サブスクリプション）を作成し、アプリ内でStoreKitフレームワークを使用して実装することが含まれます。

手間はかからないがコストは高いシステム

アップルはこれをターンキー型の商取引ソリューションとして宣伝していますが、そのコストは重大です。初期サブスクリプションに対する標準的な30％の手数料（1年後には15％に減額）は、Heyのようなサービスが回避するために構築された主要な収益分配を表しています。技術的な設定は文書化されているものの、複数のステップを含むワークフローが必要です。有料アプリ契約への同意、購入体験の設計、App Store Connectでの商品設定、コード内でのStoreKitの実装、そして審査提出前のサンドボックス環境での厳格なテストです。

「リーダー」アプリの例外：Heyが該当しない理由

既存購読へのアクセスと新規購読の違い

この議論における重要なニュアンスは「リーダー」アプリの例外です。アップルのガイドラインは、NetflixやSpotifyのようなアプリが、主に以前に購入したコンテンツやサブスクリプションへのアクセスを提供するものとして、アプリ内でのサインアップを提供せずにユーザーが既存のサブスクリプションからコンテンツにアクセスすることを許可しています。しかし、アップルの審査担当者はHeyがこの例外に該当しないと判断しました。

ユーザーをサインアップ用のウェブページにリダイレクトするNetflixとは異なり、Heyは唯一の入口として自社サイトでのアカウント作成を要求します。アップルは、これによりHeyは自社のエコシステム内で取引を行わなければならない消費者サービスになると主張しています。Basecampは、この解釈はウェブベースの生産性サービスと同様に機能するツールに対して過度に制限的であり、App Storeルール執行の主観的でしばしば不透明な性質を浮き彫りにしていると主張しています。

独立系開発者に対する技術的・経済的障壁

小規模なチームにとって、アプリ内課金の統合は単なるスイッチの切り替えではありません。相当な開発リソースを必要とします。例えば、SwiftUIでのStoreKitの実装には、複雑な非同期状態の管理、領収書の検証、シームレスなユーザー体験の確保が含まれます。このプロセスを簡素化するためにサードパーティのSDKが存在するほど困難な課題です。Heyにとってこのレイヤーを追加することは、サインアップフローの全面的な見直し、そしてより重要なことに、ユーザーごとの収益のかなりの部分を永久にアップルに引き渡すことを意味します。

ハイネマイヤー・ハンソンの姿勢は明確です。「今にせよ将来にせよ、我々の収益の3分の1をアップルに支払うことなど絶対にありえない」。この抵抗は、30％の手数料が利益率の薄いサブスクリプションビジネスにとって過度に高く、世界で最も収益性の高いモバイルプラットフォーム上でダイレクト・トゥ・コンシューマーモデルを持続不可能にすることで、イノベーションを阻害する可能性があるという高まりつつある感情を強調しています。

より広範な影響：独占禁止法の監視と開発者関係

この対立は孤立して存在するものではありません。これは、アップルが「ゲートキーパー」としての役割とiCloudのような競合サービスの扱いを調査する欧州委員会による正式な独占禁止法調査に直面している中で展開されています。米国では、ティム・クックCEOがApp Storeのポリシーについて議会で証言するよう求められています。ハイネマイヤー・ハンソン自身も今年初めの証言でこれらの問題を強調し、アップルの支持的な公的言説と、開発者がしばしば抑圧的な執行として経験することとの対比を指摘しました。

SpotifyのCEOを含む批判者たちは長年、アップルがiOSエコシステムを支配し、プラットフォーム所有者と競合者（iCloudやApple Musicなどのサービスで）の二重の役割を果たすことが不公平な市場を生み出していると主張してきました。Heyのケースはこの緊張関係を体現しており、アップルのルールは中立的なガバナンスではなく、サードパーティアプリの妨げになる代償を払ってでも自社の収益源を保護するためのツールと見なされています。

岐路に立つイノベーション：App Store経済の未来

アップルとHeyの対立は、アプリとそのユーザー間の経済的関係を誰がコントロールするかについての根本的な衝突を表しています。アップルのエコシステムは間違いなく膨大なリーチと合理化された決済インフラを提供しますが、一部の開発者が強請的とみなす代償を伴います。独占禁止法の圧力が高まり、開発者の不満の声が大きくなるにつれて、App Storeのモデルそのものが問い直されています。この特定の戦いの結果は、手数料構造や「リーダー」アプリの定義の明確さの再評価を迫り、プラットフォームの持続可能性と公正な競争、そして世界的な規模での真のソフトウェアイノベーションのバランスを取る、よりニュアンスのあるアプローチへの道を開く可能性があります。