TikTok Shop Bersaing dengan eBay: Rekor Penjualan untuk Pasar Digital

Perbandingan Penjualan yang Mengejutkan

Saat firma analitik EchoTik mengungkapkan bahwa TikTok Shop menghasilkan nilai barang kotor sebesar $19 miliar pada kuartal ketiga tahun 2025, dunia e-commerce pun memperhatikan. Angka ini menempatkan platform yang baru berusia dua tahun itu hampir menyamai eBay yang mencapai $20,1 miliar pada periode yang sama, sebuah perbandingan yang tidak hanya menunjukkan skala, tetapi juga kecepatan. TikTok Shop mencapai tonggak sejarah ini dalam waktu yang lebih singkat daripada waktu yang dibutuhkan internet dial-up untuk menjadi usang, menantang pasar yang telah menjadi andalan digital sejak 1995.

Pendakian yang cepat adalah berita utamanya, tetapi konteksnya sangat penting. eBay membangun kerajaannya selama beberapa dekade, mempelopori lelang online dan penjualan konsumen-ke-konsumen. Sebaliknya, TikTok Shop diluncurkan ke dunia di mana pembayaran seluler dan pengiriman ke depan pintu sudah menjadi hal biasa. Kesuksesannya bukan tentang mengajarkan perilaku baru, tetapi tentang membajak rentang perhatian yang sudah ada dan mengubah guliran menjadi penjualan dengan efisiensi yang menakutkan. Selisihnya bersifat simbolis: perbedaan $1,1 miliar antara veteran 30 tahun dan pendatang baru yang masih mencari pijakannya, namun sudah menentukan kecepatan perdagangan sosial.

Dari Hiburan ke E-commerce: Formula Unik TikTok

TikTok Shop tidak hanya membangun pasar; mereka merekayasa jenis psikologi konsumen baru. Platform e-commerce tradisional seperti Amazon atau eBay bergantung pada niat—Anda pergi ke sana mengetahui apa yang Anda butuhkan. TikTok membalik model ini sepenuhnya. Produk muncul dengan mulus di umpan Anda, dibungkus dalam konten kreator yang autentik, mulai dari tantangan menari hingga kiat hidup. Anda tidak mencari bra olahraga warna ungu tua atau jam alarm matahari terbit, tetapi setelah melihatnya didemonstrasikan dalam skenario yang mudah dihubungkan, mereka menjadi tak tertahankan.

Penemuan yang digerakkan oleh algoritma ini adalah rahasia suksesnya. Dengan menganalisis perilaku pengguna, TikTok menyajikan video yang dapat dibeli yang sangat dipersonalisasi, yang terasa lebih seperti hiburan daripada iklan. Platform ini telah menguasai seni "perdagangan penemuan," di mana 83% pembeli menemukan produk baru dan 70% menemukan merek baru tanpa pernah mencarinya. Ini adalah perpaduan bukti sosial dan kebetulan yang menguntungkan, mengubah guliran pasif menjadi pembelian aktif dengan satu ketukan sederhana.

Pertumbuhan di AS: Kisah Ketahanan dan Adopsi

Terlepas dari ancaman regulasi yang membayangi dan pengawasan bipartisan atas kepemilikan Tiongkoknya, kinerja TikTok Shop di AS sungguh menakjubkan. Konsumen Amerika menyumbang antara $4 miliar hingga $4,5 miliar dalam penjualan triwulanan, lebih dari dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini terjadi bahkan ketika perdebatan tentang kemungkinan larutan mendominasi berita utama, menunjukkan bahwa selera konsumen untuk belanja sosial mengalahkan ketidakpastian politik.

Analis memproyeksikan bahwa TikTok Shop dapat mencapai $15 miliar dalam penjualan AS untuk tahun 2025, sebuah bukti dari ekspansi agresif dan strategi diskonnya. Platform ini telah mengandalkan kupon dan penawaran kilat, sering kali bersaing langsung dengan Amazon selama acara seperti Prime Day. Ketahanan ini menyoroti wawasan kunci: ketika belanja dibingkai sebagai menyenangkan dan tanpa gesekan, adopsi dapat melonjak bahkan di pasar yang skeptis. AS kini menjadi kontributor terbesar bagi pendapatan TikTok Shop, membuktikan bahwa perdagangan yang digerakkan oleh hiburan telah menemukan pijakan yang kuat.

Variasi Regional dan Jangkauan Global

Meskipun kisah AS menarik, kesuksesan TikTok Shop tidak seragam. Di Asia Tenggara—terutama Thailand, Indonesia, Vietnam, dan Filipina—platform ini telah menjadi arus utama, dengan belanja siaran langsung tertanam dalam dalam budaya lokal. Di sini, kebiasaan mobile-first dan pola pikir "belanja-sebagai-hiburan" telah mendorong adopsi yang lebih cepat. Sebaliknya, perdagangan siaran langsung di AS masih tertinggal, dengan hanya sekitar 2% lalu lintas yang menuju siaran langsung dibandingkan dengan hampir 50% di Douyin, rekan Tiongkok TikTok.

Kekuatan Bukti Sosial: Kreator dan Komunitas

Di jantung kebangkitan TikTok Shop adalah ekonomi kreatornya. Tidak seperti influencer tradisional, kreator TikTok sering memamerkan produk dengan cara yang autentik dan tidak dipoles—membuka kotak barang, mengujinya secara real-time, atau mengintegrasikannya ke dalam rutinitas sehari-hari. Hal ini membangun kepercayaan dan komunitas, mengubah penonton menjadi pembeli. Ketika seorang kreator mendukung suatu produk, itu tidak terasa seperti promosi penjualan; rasanya seperti rekomendasi dari seorang teman.

Bukti sosial ini diperkuat oleh struktur platform. Video yang dapat dibeli dan siaran langsung memungkinkan interaksi langsung, dengan kreator menjawab pertanyaan dan memberikan demonstrasi. Bagi usaha kecil, ini adalah pengubah permainan. Lebih dari 171.000 usaha lokal dan kecil berjualan di TikTok Shop, dengan kategori teratas termasuk pakaian wanita, kecantikan, dan elektronik. Dengan menurunkan hambatan masuk, TikTok telah mendemokratisasi e-commerce, memungkinkan merek niche menjangkau audiens global melalui konten viral.

Belanja Siaran Langsung: Menskalakan Model

Perdagangan siaran langsung mewakili batas pertumbuhan berikutnya bagi TikTok Shop, meskipun adopsinya bervariasi menurut wilayah. Di AS, sesi belanja siaran langsung meningkat 72% year-over-year pada September 2025, tetapi masih menyumbang sebagian kecil dari total penjualan. Format ini—di mana host mendemonstrasikan produk, menjawab pertanyaan langsung, dan memberikan penawaran kilat—berkembang di pasar seperti Asia Tenggara, di mana selaras dengan norma budaya seputar pengalaman belanja komunal.

TikTok berinvestasi besar-besaran untuk menskalakan model ini, dengan perusahaan membagi sumber daya antara video pendek dan produksi siaran langsung. Tantangannya terletak pada adaptasinya untuk audiens Barat yang terbiasa dengan efisiensi transaksional daripada hiburan interaktif. Namun, karena semakin banyak konsumen mencoba—sekitar 10% pengguna AS melakukan pembelian siaran langsung dalam setahun terakhir—potensi pertumbuhannya signifikan. Jika TikTok dapat mereplikasi kesuksesan Asianya, siaran langsung dapat menjadi penggerak pendapatan utama, semakin mempersempit jarak dengan raksasa tradisional.

Apa Artinya Ini untuk Masa Depan Ritel

Persaingan TikTok Shop dengan eBay lebih dari sekadar perbandingan penjualan; itu adalah sinyal pergeseran yang lebih luas dalam ritel. Platform ini telah membuktikan bahwa perdagangan dapat ditenun ke dalam hiburan, menciptakan kesempatan pembelian baru dari ketiadaan. Tidak seperti permen di kasir toko kelontong, TikTok menawarkan lorong tak terbatas dari pembelian impulsif yang dikurasi algoritma, mendorong penjualan yang mungkin tidak akan ada.

Ke depan, implikasinya sangat mendalam. Pemain e-commerce tradisional harus beradaptasi dengan model yang digerakkan oleh penemuan ini atau berisiko kehilangan relevansi. Bagi konsumen, garis antara bersosialisasi dan berbelanja akan terus kabur, dengan kepercayaan dan komunitas menjadi penggerak pembelian utama. Meskipun pertanyaan tentang keberlanjutan, regulasi, dan skala tetap ada, lintasan TikTok Shop menunjukkan bahwa perdagangan sosial akan tetap ada. Apakah itu melampaui eBay atau bahkan menantang Amazon selanjutnya, satu hal yang jelas: masa depan belanja akan ditentukan bukan oleh bilah pencarian, tetapi oleh cerita yang diceritakan dalam hitungan detik.