TikTok在新加坡推出TikTok Shop，重申对商家和品牌的承诺

TikTok Shop：重新定义新加坡电子商务

数字市场正在经历一场巨变，而TikTok在新加坡推出TikTok Shop标志着这一转型的关键时刻。通过将商业直接整合到其充满活力的平台中，TikTok不仅仅是增加一个购物功能；它正在创建一个内容和商业无缝融合的动态生态系统。

此举突显了TikTok对支持本地企业和国际品牌的坚定承诺，为它们提供了直接接触高度参与受众的渠道。此次推出的功能包括直播电商和精选品牌商城，旨在挖掘新加坡预计到2025年将达到114.5亿美元市值的电子商务市场，为社会购物体验树立新标准。

以创新工具和支持赋能商家

TikTok Shop的构建以商家为中心，提供了一套降低准入门槛并促进增长的工具。最初，平台免除了佣金，仅收取1%的支付服务费，这使得中小型企业能够蓬勃发展。这一举措是TikTok更广泛战略的一部分，旨在促进创业精神，并在新加坡竞争激烈的电子商务环境中推动切实的业务成果。

通过战略功能增强可见性

商家通过“商店”标签、信息流产品推荐和直播整合等功能获得更高的曝光度。近期推出的TikTok Shop Mall为品牌旗舰店提供了一个专属渠道，并配有“甄选商城”标签，以提升信誉并吸引挑剔的购物者。这些功能确保卖家可以在从发现到购买的多个接触点与消费者建立联系。

直播电商与“娱乐购物”的兴起

TikTok Shop成功的核心在于“娱乐购物”的概念，即通过互动直播电商将购物与娱乐相结合。消费者可以实时与品牌和创作者互动，在直播期间参与问答环节、产品演示和独家优惠。这种沉浸式体验迎合了数字优先的受众，他们在购买前重视真实性和第三方推荐。

像三星这样的品牌已经有效地利用了这一点，他们与本地创作者合作，展示从移动设备到家用电器等各种产品。在三星Galaxy S25系列发布期间的试点直播取得了强劲的销售转化，证明了直播电商能够引起寻求互动和信息丰富购物旅程的消费者的共鸣。

聚焦成功案例：在TikTok Shop上蓬勃发展的品牌

三星在新加坡的官方TikTok Shop是大型品牌如何利用该平台的一个典型例子。通过借助本地创作者和直播主，三星创造了一种“现实生活”体验，推动消费者发现和互动。该品牌报告了良好的转化率，并计划举办更多以人工智能为重点的直播活动，突显了TikTok Shop如何能够放大产品故事讲述和社区参与度。

精选市场，提供真实购物体验

除了单个品牌，TikTok Shop Mall还提供精选的本地和国际产品，保证100%正品，并提供15天免费退货政策和免费送货等福利。这不仅建立了消费者信任，还为卖家提供了独家活动支持，包括在关键购物期间增加曝光度和流量。

对本地企业的承诺与未来展望

TikTok Shop大力支持新加坡的中小企业，这体现在诸如TikTok Shop Mall等举措以及与Esse Active Singapore和Zappy Singapore等本土品牌的合作上。TikTok Shop新加坡的获客与合作伙伴负责人Doven Yap强调，该平台旨在为企业家创造无限机会，无论他们是探索全渠道战略的线下零售商还是白手起家的卖家。

展望未来，TikTok在东南亚的战略举措——该地区在2023年贡献了TikTok全球电商商品交易总额的90%以上——预示着强劲的未来。尽管在印度尼西亚和美国等市场面临挑战，但在新加坡的推出重申了TikTok通过娱乐购物创新电子商务的决心，承诺在不断发展的数字经济中为商家和品牌带来持续增长和价值。