اپل اپلیکیشن ایمیل 'هی' را تحت فشار قرار می‌دهد تا گزینه خرید درون‌برنامه‌ای را اضافه کند [به‌روزرسانی]

مقابله اپل و هی: چالشی مستقیم علیه اقتدار اپ استور

اپل به‌روزرسانی‌ها برای سرویس ایمیل تازه‌راه‌اندازی‌شده «هی» را متوقف کرده و تهدید به حذف آن از اپ استور iOS نموده است که منجر به یک درگیری فوری و عمومی بر سر قوانین پلتفرم شده است. مسئله اصلی مدل کسب‌وکار هی است: این سرویس نیازمند یک اشتراک سالانه ۹۹ دلاری است که منحصراً در وبسایت خودش خریداری می‌شود و به‌طور عمدی سیستم خرید درون‌برنامه‌ای اپل و کمیسیون ۱۵ تا ۳۰ درصدی مرتبط با آن را دور می‌زند.

این اقدام اجرایی، که علیه اپلیکیشنی از تیم معتبر پشت «بیس‌کمپ» هدف گرفته شده، نشان‌دهنده موضع محکم اپل در مورد نحوه کسب درآمد است. دیوید هاینمیر هانسون، یکی از بنیان‌گذاران بیس‌کمپ، در توییتی نوشت: «اپل به‌طور قاطعانه رد خود را از قابلیت هی برای انتشار اصلاحات باگ تکرار کرده است، مگر اینکه ما به خواسته آنها برای ۱۵ تا ۳۰ درصد از درآمدمان تن دهیم.» این درگیری تنها چند روز پس از راه‌اندازی هی شعله‌ور شد، جایی که اپل نسخه ۱.۰ را تأیید کرد اما سپس به‌روزرسانی‌های بعدی حاوی اصلاحات حیاتی باگ را رد کرد و به‌طور مؤثر توسعه اپلیکیشن روی iOS را متوقف ساخت.

کدگشایی از قانون ۳.۱.۱ اپ استور: الزام به خریدهای درون‌برنامه‌ای

موضع اپل در بخش ۳.۱.۱ از دستورالعمل‌های بررسی اپ استور آن ریشه دارد، که الزام می‌کند اپلیکیشن‌های ارائه‌دهنده کالا یا خدمات دیجیتال باید از سیستم خرید درون‌برنامه‌ای خود اپل استفاده کنند. این چارچوب به‌عنوان سیستمی «ساده و امن» طراحی شده است که سالانه میلیاردها تراکنش را با پردازش پرداخت سرتاسری مدیریت می‌کند. برای توسعه‌دهندگان، پیکربندی این سیستم شامل ایجاد محصولات خرید درون‌برنامه‌ای در اپ استور کانکت — اعم از مصرفی، غیرمصرفی یا اشتراکی — و پیاده‌سازی آن‌ها با استفاده از چارچوب StoreKit درون اپلیکیشنشان است.

یک سیستم یکپارچه با هزینه‌ای گزاف

در حالی که اپل این را به‌عنوان یک راه‌حل تجاری آماده به کار ترویج می‌کند، هزینه آن قابل توجه است. کمیسیون استاندارد ۳۰ درصدی روی اشتراک‌های اولیه (که پس از سال اول به ۱۵ درصد کاهش می‌یابد)، سهم عمده‌ای از درآمد را نشان می‌دهد که سرویس‌هایی مانند هی برای اجتناب از آن ساخته شده‌اند. تنظیمات فنی، اگرچه مستند شده است، شامل یک گردش کار چندمرحله‌ای است: پذیرفتن قرارداد اپلیکیشن‌های پولی، طراحی تجربه خرید، پیکربندی محصولات در اپ استور کانکت، پیاده‌سازی StoreKit در کد، و آزمایش دقیق در محیط‌های سندباکس قبل از ارسال برای بررسی.

استثنای اپلیکیشن‌های «خواننده»: چرا هی مشمول آن نمی‌شود

یک نکته ظریف حیاتی در این بحث، استثنای اپلیکیشن «خواننده» است. دستورالعمل‌های اپل به اپلیکیشن‌هایی مانند نتفلیکس یا اسپاتیفای اجازه می‌دهد تا کاربران بتوانند از طریق اشتراک‌های از پیش موجود به محتوا دسترسی داشته باشند، بدون اینکه امکان ثبت‌نام درون برنامه ارائه دهند، زیرا آن‌ها عمدتاً دسترسی به محتوای خریداری‌شده یا اشتراک‌های قبلی را ارائه می‌دهند. با این حال، بازبین‌های اپل تشخیص دادند که هی واجد شرایط این استثنا نیست.

برخلاف نتفلیکس که کاربران را به یک صفحه وب برای ثبت‌نام هدایت می‌کند، هی ایجاد حساب در سایت خود را به‌عنوان تنها نقطه ورود الزامی می‌کند. اپل استدلال می‌کند که این، هی را به یک سرویس مصرف‌کننده تبدیل می‌کند که باید درون اکوسیستم آن تراکنش انجام دهد. بیس‌کمپ استدلال می‌کند که این تفسیر برای ابزاری که عملکردی مشابه یک سرویس بهره‌وری مبتنی بر وب دارد، بیش از حد محدودکننده است و ماهیت ذهنی و اغلب مبهم اجرای قوانین اپ استور را برجسته می‌سازد.

موانع فنی و اقتصادی برای توسعه‌دهندگان مستقل

برای یک تیم کوچک، ادغام خریدهای درون‌برنامه‌ای صرفاً تغییر یک کلید نیست. این کار نیازمند منابع توسعه قابل توجهی است. پیاده‌سازی StoreKit در SwiftUI، برای مثال، شامل مدیریت وضعیت‌های ناهمزمان پیچیده، اعتبارسنجی رسید و اطمینان از یک تجربه کاربری یکپارچه است — چالش‌هایی که به اندازه‌ای دلهره‌آور هستند که SDKهای شخص ثالث برای ساده‌سازی فرآیند وجود دارند. افزودن این لایه برای هی به معنای بازنگری کامل در جریان ثبت‌نام آن و، مهم‌تر از آن، واگذاری بخش عمده‌ای از درآمد هر کاربر به اپل برای همیشه است.

موضع هاینمیر هانسون صریح و قاطع است: «هیچ راهی وجود ندارد که من یک سوم درآمدمان را به اپل پرداخت کنم، حالا یا هرگز.» این مقاومت بر احساس فزاینده‌ای تأکید می‌کند که هزینه ۳۰ درصدی برای کسب‌وکارهای مبتنی بر اشتراک با حاشیه سود نازل، بازدارنده است و با غیرقابل اجرا کردن مدل‌های مستقیم به مصرف‌کننده، به‌طور بالقوه نوآوری را در سودآورترین پلتفرم موبایل جهان خفه می‌کند.

پیامدهای گسترده‌تر: بررسی‌های ضد انحصار و روابط با توسعه‌دهندگان

نوآوری در یک تقاطع: آینده اقتصاد اپ استور

مقابله بین اپل و هی نمایانگر یک تعارض بنیادی بر سر این است که چه کسی رابطه اقتصادی بین اپلیکیشن‌ها و کاربرانشان را کنترل می‌کند. اکوسیستم اپل بی‌تردید دسترسی گسترده و زیرساخت پرداخت ساده‌شده‌ای فراهم می‌کند، اما با قیمتی که برخی توسعه‌دهندگان آن را اخاذی‌آمیز می‌دانند. با افزایش فشارهای ضد انحصار و بلندتر شدن صدای اعتراض توسعه‌دهندگان، خود مدل اپ استور مورد سؤال قرار گرفته است. نتیجه این نبرد خاص ممکن است منجر به بازنگری در ساختارهای کمیسیون یا شفافیت تعاریف اپلیکیشن «خواننده» شود و به‌طور بالقoute راه را برای رویکردی ظریف‌تر هموار کند که پایداری پلتفرم را با رقابت منصفانه و نوآوری نرم‌افزاری واقعی در مقیاس جهانی متعادل می‌سازد.